1. IDENTIFIKATION UND DEFINITIONEN

- CREATURE MARSEILLE - Der Verkäufer: CREATURE MARSEILLE SAS, im Handels- und Gesellschaftsregister von MARSEILLE unter der Nummer 928 448 695 eingetragen.

Kontakt: 

• Postadresse: 33 rue Paul Codaccioni, 13007 Marseille

• E-Mail-Adresse: pauline@creature-marseille.com

- Website: Bezeichnet die Handelswebsite, die unter der Adresse www.creature-marseille.com zugänglich ist. 

- Artikel: Bezeichnet das auf der Website zum Verkauf angebotene Produkt.

- Kunde: natürliche oder juristische Person, die nicht gewerblich handelt und die Bestellung aufgibt und die volle rechtliche Fähigkeit besitzt.

- Bestellung: Kaufverpflichtung für alle vom Kunden über den E-Commerce-Service der Website ausgewählten Artikel. 

2. ANWENDUNG DER ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen (die „AGB“) gelten ausschließlich, ohne Einschränkung oder Vorbehalt, für jede Bestellung eines Artikels, die über die Website von einem Kunden bei CREATURE MARSEILLE aufgegeben wird.

Angesichts möglicher Änderungen der Website und der Vorschriften behält sich CREATURE MARSEILLE das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Die neuen AGB werden, falls erforderlich, dem Kunden durch eine Online-Änderung zur Kenntnis gebracht. Die für jeden Verkauf geltenden allgemeinen Verkaufsbedingungen sind die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen.

Jede Bestellung auf der Website ist davon abhängig, dass der Kunde die AGB und die geltenden Preise vorher und ohne Vorbehalt konsultiert und akzeptiert.

Die Bestätigung einer Bestellung gemäß dem auf der Website vorgeschlagenen Bestellverfahren gilt als Akzeptanz der AGB und der damit verbundenen Gebühren.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten.

3. BESTELLEN UND KAUFEN AUF DER WEBSITE 

3.1 EIGNUNG 

Um eine Bestellung auf unserer Website aufgeben zu können, müssen Sie die rechtliche Fähigkeit dazu haben und das Produkt nicht mit der Absicht kaufen, es weiterzuverkaufen.

3.2 WIE MAN BESTELLT

1. Besuchen Sie unsere Website www.creature-marseille.com und finden Sie die Produkte, die Sie bestellen möchten.

2. Fügen Sie die Produkte Ihrem Warenkorb hinzu, indem Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ klicken.

3. Sobald Sie Ihre Auswahl abgeschlossen haben, bewegen Sie den Mauszeiger über den Warenkorb und überprüfen Sie dessen Inhalt. Bestätigen Sie, indem Sie auf die Schaltfläche „Zahlung“ klicken.

4. Wenn Sie bereits ein Konto in unserem Online-Shop haben, melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort im Bereich „Anmelden“ an.

5. Wenn Sie noch kein Konto in unserem Online-Shop haben, können Sie Ihre E-Mail-Adresse im Bereich „Ihre E-Mail“ eingeben und auf die Schaltfläche „Weiter“ klicken. 

6. Wählen Sie eine Liefermethode. Für weitere Informationen siehe Artikel 6 und folgende.

7. Überprüfen Sie sorgfältig Ihre Liefer- und Rechnungsadressen.

8. Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode und fahren Sie mit der Zahlung fort. Für weitere Informationen siehe Artikel 4 und folgende.

9. Überprüfen Sie Ihre Bestellung.

Die Validierung der Bestellung durch den Kunden gilt als Bestätigung der Annahme der AGB, der gekauften Artikel wie auf den Fotos beschrieben, ihres Preises sowie der damit verbundenen Gebühren.  

Nach Validierung der Zahlung sendet CREATURE MARSEILLE dem Kunden eine Bestätigungs-E-Mail zu seiner Bestellung.

Jede Bestellung unterliegt der vorherigen Annahme durch CREATURE MARSEILLE und wird erst nach Erhalt einer E-Mail, die den Versand des oder der Artikel bestätigt, endgültig bestätigt. Der Kunde akzeptiert ausdrücklich die Verwendung von E-Mail zur Bestätigung durch CREATURE MARSEILLE des Inhalts seiner Bestellung. 

Der Kunde kann die Rechnung zu jeder Bestellung anfordern, indem er eine E-Mail mit der betreffenden Bestellnummer an pauline@creature-marseille.com sendet.

Wenn der Kunde keine E-Mail nach seiner Bestellung erhält, obliegt es ihm, den Kundenservice von CREATURE MARSEILLE zu kontaktieren: pauline@creature-marseille.com

CREATURE MARSEILLE kann in keinem Fall für Eingabefehler oder Übertragungsfehler verantwortlich gemacht werden, die die Zustellung der Bestätigungs-E-Mail und/oder der Artikel verhindern.

Für Fragen zur Verfolgung einer Bestellung muss der Kunde sein Konto auf der Website einsehen oder den Kundenservice kontaktieren: pauline@creature-marseille.com

CREATURE MARSEILLE behält sich das Recht vor, jederzeit jeden auf der Website angezeigten Artikel zu entfernen und Inhalte oder Informationen auf dieser zu ersetzen oder zu ändern. Trotz der besten Bemühungen von CREATURE MARSEILLE, die Erwartungen seiner Kunden zu erfüllen, kann es vorkommen, dass diese gezwungen ist, eine Bestellung abzulehnen, nachdem sie dem Kunden die Bestätigungs-E-Mail, die die Bestellung zusammenfasst, gesendet hat.

CREATURE MARSEILLE kann gegenüber dem Kunden oder Dritten nicht verantwortlich gemacht werden für die Entscheidung, einen Artikel von der Website zu entfernen, oder für die Entscheidung, Inhalte oder Informationen auf dieser Website zu ersetzen oder zu ändern, oder für die Ablehnung, eine Bestellung nach dem Versand der Bestätigungs-E-Mail, die die Bestellung zusammenfasst, zu bearbeiten. 

3.3 ABLEHNUNG EINER BESTELLUNG ODER STORNIERUNG EINER KAUFANFRAGE

CREATURE MARSEILLE behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus triftigem Grund abzulehnen.

CREATURE MARSEILLE behält sich ebenfalls das Recht vor, einen Kauf (akzeptierte Bestellung) aus triftigem Grund zu stornieren.

Bestellungen, die abgelehnt oder storniert werden, berechtigen nicht zu einer Entschädigung, sondern nur zur Rückerstattung des Preises der Produkte, sofern dieser bezahlt wurde.

Die berechtigten Gründe sind insbesondere: Produkt nicht auf Lager; falsche oder nicht überprüfbare Bankdaten; Bestellung als ungewöhnlich oder betrugsverdächtig identifiziert; wir haben Grund zu der Annahme, dass Ihr Kauf zum Wiederverkauf bestimmt ist; der auf der Website angegebene Verkaufspreis enthielt einen Fehler; die von Ihnen angegebene Adresse liegt nicht im geografischen Lieferbereich; wir haben Grund zu der Annahme, dass Sie unsere Produkte plagieren möchten.

3.4 DATENKONTROLLE

CREATURE MARSEILLE behält sich das Recht vor, die persönlichen und bankbezogenen Daten, die Sie bei der Erstellung Ihres Kontos oder bei einer Bestellung angeben, zu überprüfen.

4. PREIS UND ZAHLUNG

4.1 ZAHLMETHODEN

Zahlung per Kreditkarte:

Für diese Art von Transaktion verwendet CREATURE MARSEILLE die Dienste von Stripe.

4.2 EIGENTUMSVORBEHALT

CREATURE MARSEILLE behält das Eigentum an seinen Produkten bis zur vollständigen Zahlung des Preises seiner Produkte. 

4.3 PREIS

Die Preise der Artikel sind auf der Website in Euro angegeben, inklusive Mehrwertsteuer („MwSt“), jedoch ohne:

• Versandkosten, deren Betrag vor der Bestätigung der Bestellung auf der Website im Abschnitt „Lieferungen und Rücksendungen“ angegeben wird;

• Zollgebühren und andere Steuern, die der Kunde direkt beim Transporteur begleichen muss; und

• zusätzliche Gebühren im Zusammenhang mit möglichen Kosten für die Umrechnung einer Fremdwährung, je nach Zahlungsmethode, die der Kunde gewählt hat

Die Preise berücksichtigen etwaige Rabatte, die am Tag der Bestellung gelten. 

Alle neuen Steuern oder Abgaben, insbesondere Umweltabgaben, können auf den Verkaufspreis der Artikel umgelegt werden.

CREATURE MARSEILLE behält sich das Recht vor, die Preise der Artikel jederzeit zu ändern, wobei die Artikel auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestätigung jeder Bestellung geltenden Tarife in Rechnung gestellt werden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

Der dem Kunden in Rechnung gestellte Preis der Artikel ist der Preis, der in der Bestätigung der Bestellung angegeben ist, die dem Kunden per E-Mail zugesandt wird. 

Die Versandkosten sind nicht in den angegebenen Preisen der Produkte enthalten. Die Versandkosten hängen von der gewählten Lieferart und dem Lieferort ab. Die Versandkosten müssen zu den Preisen der Produkte für die Berechnung des Gesamtbetrags hinzugefügt werden.

Für internationale Lieferungen sind Zollgebühren und andere Steuern nicht im auf der Website angezeigten Preis enthalten. Diese Gebühren müssen von Ihnen direkt beim Transporteur bei Erhalt des Produkts beglichen werden.

4.4 PREISFEHLER

Im Falle eines offensichtlichen Fehlers beim Preis eines Produkts ist CREATURE MARSEILLE nicht an sein Angebot gebunden und gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren oder sie zum tatsächlichen Preis des Produkts zu bestätigen, der Ihnen von CREATURE MARSEILLE mitgeteilt wird.

5. SICHERHEIT DER TRANSAKTIONEN 

CREATURE MARSEILLE verwendet ein SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) zur Sicherung der Transaktionen. Dies ist derzeit eines der effektivsten Verschlüsselungsprotokolle. Ihre Bankdaten werden während des gesamten Zahlungsprozesses verschlüsselt und nicht auf einem öffentlichen Server gespeichert.

Trotz aller Bemühungen um die Sicherheit der Zahlungen besteht immer ein geringes Risiko von Betrug. CREATURE MARSEILLE kann nicht für Schäden verantwortlich gemacht werden, die aus der Nutzung elektronischer Kommunikations- und Zahlungsmittel resultieren. 

6. VERSAND UND LIEFERUNG 

6.1 LIEFERUNG

- Wir liefern die Produkte nach Frankreich, in die Europäische Union, in die Schweiz und in viele Länder der Welt (die Liste der Länder ist zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar und kann je nach Produktkategorie und geopolitischem Kontext variieren. CREATURE MARSEILLE behält sich das Recht vor, die Liste der für die Lieferung berechtigten Länder ohne besondere Begründung zu ändern).

- Wir versenden Ihre Bestellungen innerhalb von 2 bis 3 Tagen, von Montag bis Freitag. Bestellungen, die an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Falls die von Ihnen angegebene Lieferadresse ungenau ist oder der Lieferservice Ihnen Ihr Paket aus Gründen, die Sie zu verantworten haben, nicht zustellen kann, gehen die Kosten für die Rücksendung des Pakets, das an uns zurückgeschickt wurde, zu Ihren Lasten.

6.2 LIEFERARTEN UND -FRISTEN

CREATURE MARSEILLE bietet drei Arten der Lieferung an:

• Standardlieferung durch Colissimo: in Frankreich (zwischen 3 und 4 Werktagen)

• Standardlieferung durch Colissimo: Andere Länder außerhalb Frankreichs (zwischen 7 und 10 Werktagen)

• Lieferung durch einen Spediteur: in Frankreich (nur für Produkte der Kategorie Zusammenarbeit)

• Abholung in unserer Werkstatt in Marseille (nach Vereinbarung).

Wenn der Kunde die Option wählt, seine Bestellung in unserer Werkstatt in Marseille abzuholen, senden wir ihm eine E-Mail von der Adresse creature-marseille.com, in der wir ihm mitteilen, dass wir ihn anrufen werden, um einen Abholtermin für die Bestellung zu vereinbaren. Eine Lieferung ist ohne vorherige Terminvereinbarung nicht möglich.

Die Lieferung gilt als erfolgt, sobald die Bestellung dem Kunden persönlich gegen Quittung übergeben wird.

Falls der Kunde seine Bestellung nicht zu den vereinbarten Daten und Uhrzeiten in den Räumlichkeiten von CREATURE MARSEILLE in Marseille abholt, muss ein neuer Abholtermin vereinbart werden, jedoch kann keine Rückerstattung erfolgen.

6.3 LIEFERUNG IN TEILEN

CREATURE MARSEILLE versucht, alle Produkte Ihrer Bestellung nach Möglichkeit auf einmal und so schnell wie möglich zu liefern. CREATURE MARSEILLE behält sich jedoch das Recht vor, die Produkte Ihrer Bestellung gestaffelt zu liefern, wenn aus logistischen Gründen oder aufgrund der Verfügbarkeit der Produkte im Lager eine Lieferung auf einmal nicht möglich ist. In einem solchen Fall werden Sie per E-Mail informiert, und es werden Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten berechnet.

7. VERSANDKOSTEN

7.1 VERSANDKOSTEN

Die Höhe der Versandkosten hängt von der gewählten Lieferart ab. Bei einer Bestellung wird Ihnen dieser Betrag angezeigt, wenn Sie die Lieferart auswählen.

8. RÜCKSENDUNGEN UND STORNIERUNGEN

8.1 DEFECTIVE PRODUKTE NACH DER LIEFERUNG ZURÜCKSENDEN

CREATURE MARSEILLE haftet für die gesetzliche Gewährleistung der Konformität und für Mängel der verkauften Ware. Diese gesetzliche Gewährleistung der Konformität beträgt 24 Monate.

Der Kunde wird gebeten, die Konformität der erhaltenen Produkte im Rahmen seiner Bestellung zu überprüfen und im Falle eines festgestellten Mangels den Kundenservice des Online-Shops CREATURE MARSEILLE zu kontaktieren, der sich um die Angelegenheit kümmert und die Rückgabe- und Austausch- oder Rückerstattungsmodalitäten mitteilt.

Das Ersatzprodukt wird nicht geliefert, solange CREATURE MARSEILLE das defekte Produkt nicht erhalten hat.

Wenn der Austausch des Produkts unmöglich ist oder nicht innerhalb eines (1) Monats nach Erhalt des betreffenden Produkts durch CREATURE MARSEILLE durchgeführt werden kann, hat der Kunde die Möglichkeit, das Produkt zurückzugeben und eine Rückerstattung zu beantragen oder das Produkt zu behalten und einen Teil des Preises zurückzufordern.

Wenn die vom Kunden zurückgesendeten Produkte nicht den bestellten Produkten entsprechen und eine andere Herkunft als der Online-Shop CREATURE MARSEILLE haben, ist CREATURE MARSEILLE nicht an die oben beschriebenen Verpflichtungen gebunden.

Die Rücksendekosten für defekte oder nicht konforme Produkte werden Ihnen vollständig erstattet (Versandkosten und Rücksendekosten). 

8.2 PRODUKTE NACH DER LIEFERUNG OHNE GRÜNDE ZURÜCKSENDEN – WIDERRUFSRECHT

Gemäß den Bestimmungen des Artikels L 221-5 des Verbrauchergesetzes hat der Käufer das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum des Erhalts seiner Bestellung vom Kaufvertrag der Produkte, der bei der Bestätigung der Bestellung abgeschlossen wurde, zurückzutreten. Falls die Produkte bereits an den Kunden geliefert wurden, muss dieser sie an CREATURE MARSEILLE zurückgeben, ohne Gründe angeben oder Strafen zahlen zu müssen. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Die Rückerstattung erfolgt für den Preis der zurückgegebenen Produkte, ohne die Rücksendekosten.

9. AKTIONSCODES (RABATTE)

Ein Aktionscode berechtigt zu einem einmaligen Rabatt beim Kauf eines oder mehrerer Produkte unter den im Aktionscode vorgesehenen Bedingungen.

Aktionscodes sind persönlich. Aktionscodes sind nicht übertragbar und dürfen weder verkauft, noch getauscht, noch gegen Entgelt oder kostenlos auf einer Website oder einem anderen Kommunikationsmittel ohne vorherige, ausdrückliche und schriftliche Genehmigung von CREATURE MARSEILLE zur Verfügung gestellt werden.

Die von CREATURE MARSEILLE ausgegebenen Aktionscodes können nur auf der Website www.creature-marseille.com verwendet werden.

Sie können nur einen Aktionscode pro Produkt verwenden.

Aktionscodes sind nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.

Aktionscodes können nicht gegen Geld eingelöst werden.

Aktionscodes sind nicht rückerstattbar.

CREATURE MARSEILLE behält sich das Recht vor, einen Aktionscode zu stornieren, wenn dieser nicht gemäß den oben genannten Bedingungen verwendet wird.

10. VERFÜGBARKEIT

Wenn trotz der Sorgfalt, die wir bei der Verwaltung unserer Bestände walten lassen, eine Bestellung bestätigt wurde, obwohl das oder die bestellten Produkte nicht auf Lager sind, behält sich CREATURE MARSEILLE das Recht vor, Ihnen andere Produkte als Ersatz anzubieten oder die Bestellung zu stornieren.

Im Falle einer Stornierung Ihrer Bestellung haben Sie die Wahl zwischen einer Rückerstattung und einem Gutschein.

11. GÜLTIGKEIT DER ANGEBOTE

Unsere Angebote sind gültig, solange sie auf unserer Internetseite sichtbar sind oder innerhalb der angegebenen Daten, wenn es sich um eine zeitlich befristete Verkaufsaktion handelt.

Im Falle eines offensichtlichen Fehlers im Angebot ist CREATURE MARSEILLE nicht an sein Angebot gebunden und wird Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Bestellung zu stornieren oder sie zu den tatsächlichen Bedingungen des Angebots zu bestätigen.

12. HAFTUNG

CREATURE MARSEILLE ist nur im Falle einer Verletzung ihrer vertraglichen Verpflichtungen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen verantwortlich.

CREATURE MARSEILLE kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die Dritten durch die Nutzung eines unserer Produkte entstehen.

CREATURE MARSEILLE kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die aus einer unsachgemäßen Nutzung eines unserer Produkte resultieren.

CREATURE MARSEILLE haftet nicht für Schäden, die aus falschen Informationen auf ihren Internetseiten resultieren.

13. VON NUTZERN GENERIERTE INHALTE 

Alle Inhalte, die von den Nutzern auf der Website www.creature-marseille.com hinzugefügt und öffentlich gemacht werden (Bewertungen, Ideen, Kommentare, Stimmen, Artikel, Fotografien, Filme, Zeichnungen, Kreationen insbesondere) werden Eigentum von CREATURE MARSEILLE.

CREATURE MARSEILLE behält sich das Recht vor, die von den Nutzern hinzugefügten Inhalte zu nutzen, zu veröffentlichen oder nicht, und zwar auf jede erdenkliche Weise.

14. LINKS ZU ANDEREN SEITEN

CREATURE MARSEILLE ist nicht verantwortlich für die Nutzung oder den Inhalt von Internetseiten, auf die sie verlinkt.

CREATURE MARSEILLE ist nicht verantwortlich für die Nutzung oder die Inhalte von Internetseiten, die einen Link zur Website von CREATURE MARSEILLE bereitstellen. 

15. RECHT DES GEISTIGEN EIGENTUMS

Die vollständige oder teilweise Vervielfältigung oder Darstellung der Seiten, Daten und anderer Elemente, die zur Website creature-marseille.com gehören, durch irgendein Verfahren oder Medium ohne vorherige schriftliche Genehmigung von CREATURE MARSEILLE ist untersagt (außer für private Kopien und solche, die für die Presse benötigt werden) und stellt eine Urheberrechtsverletzung dar, die nach dem Gesetz über geistiges Eigentum geahndet wird und die zivil- und/oder strafrechtliche Verantwortung des Verursachers nach sich ziehen kann.  

16. SCHUTZ DER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Der Kunde wird informiert und akzeptiert, dass seine persönlichen Daten auf der Website gesammelt und von CREATURE MARSEILLE verwendet werden, die als Verantwortlicher für die Verarbeitung im Sinne des Gesetzes 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten handelt, das zuletzt am 20. Januar 2017 geändert wurde und das durch die Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 geändert wird (im Folgenden das „Gesetz über Informatik und Freiheiten“).

CREATURE MARSEILLE verpflichtet sich, die persönlichen Daten seiner Kunden gemäß dem Gesetz über Informatik und Freiheiten zu schützen und die Sicherheit und Vertraulichkeit dieser Daten zu gewährleisten, insbesondere durch die Ergreifung aller notwendigen Vorsichtsmaßnahmen, um zu verhindern, dass diese Daten verfälscht, beschädigt werden oder unbefugte Dritte Zugriff darauf erhalten. Es wird darauf hingewiesen, dass die Website von Squarespace, Inc. gehostet wird, die CREATURE MARSEILLE eine Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung stellt, die den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen ermöglicht, und dass die persönlichen Daten des Kunden über die Datenspeicherung von Squarespace, Inc., deren Datenbanken und die allgemeine Anwendung Squarespace gespeichert werden. Squarespace speichert diese persönlichen Daten auf einem sicheren Server, der durch eine Firewall geschützt ist.

Im Falle einer Verletzung der persönlichen Daten informiert CREATURE MARSEILLE die CNIL so schnell wie möglich über die betreffende Verletzung. Wenn die Verletzung der persönlichen Daten ein hohes Risiko für die Rechte und Freiheiten eines Kunden mit sich bringen könnte, informiert CREATURE MARSEILLE die betroffene Person so schnell wie möglich über die Verletzung der persönlichen Daten. 

Die persönlichen Daten der Kunden können an Dienstleister und vertragliche Partner übermittelt werden, die als Auftragsverarbeiter im Sinne des Gesetzes über Informatik und Freiheiten tätig sind und direkt zur Verwaltung der Bestellungen beitragen, und für die es unbedingt erforderlich ist, auf die persönlichen Daten zuzugreifen, die der Kunde bei der Erstellung und Nutzung seines Kontos angegeben hat (Identität, Postadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse). Die Auftragsverarbeiter dürfen nur auf Anweisung von CREATURE MARSEILLE handeln. 

Die personenbezogenen Daten werden auch zu Sicherheitszwecken aufbewahrt, um den gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen und um CREATURE MARSEILLE zu ermöglichen, die angebotenen Dienstleistungen zu verbessern und zu personalisieren sowie die Kunden über Angebote und kommerzielle Informationen im Zusammenhang mit der Marke zu informieren. 

Die personenbezogenen Daten des Kunden werden nur für die unbedingt erforderliche Dauer im Hinblick auf die zuvor genannten Zwecke aufbewahrt. Insbesondere werden die personenbezogenen Daten des Kunden, die erhoben werden:

• zu Zwecken der Verwaltung von Bestellungen und der Kundenbeziehungen sowie zur Information der Kunden dürfen nicht länger als unbedingt erforderlich zur Verwaltung der Geschäftsbeziehung mit dem Kunden aufbewahrt werden;

• zu Zwecken der kommerziellen Ansprache können für einen Zeitraum von drei Jahren ab dem Ende der Geschäftsbeziehung mit dem Kunden aufbewahrt werden.

Die personenbezogenen Daten des potenziellen Kunden können für einen Zeitraum von drei Jahren ab ihrer Erhebung durch CREATURE MARSEILLE oder dem letzten Kontakt des potenziellen Kunden aufbewahrt werden.

Wenn der Kunde ein direktes Zahlungsgateway wählt, um seine Bestellung abzuschließen, speichert Squarespace seine Kreditkartendaten, die gemäß dem PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) verschlüsselt sind. Die Daten zur Kauftransaktion werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Durchführung der Kauftransaktion erforderlich ist, und werden sofort nach Abschluss der Transaktion gelöscht.   

Alle direkten Zahlungsgateways entsprechen den vom PCI-DSS festgelegten Standards, die vom PCI Security Standards Council verwaltet werden, das aus einer gemeinsamen Arbeit von Marken wie Visa, Mastercard, American Express und Discover hervorgegangen ist. Die PCI-DSS-Anforderungen helfen, die sichere Verwaltung von Kreditkarteninformationen durch CREATURE MARSEILLE und deren Dienstleister zu gewährleisten. Für weitere Informationen wird der Kunde eingeladen, die Nutzungsbedingungen von Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) oder die Datenschutzrichtlinie (https://www.shopify.com/legal/privacy) zu lesen.

Gemäß dem Gesetz über Informatik und Freiheiten hat der Kunde das Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch gegen die ihn betreffenden personenbezogenen Daten sowie das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Löschung der Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit (im Folgenden die „Rechte Informatik und Freiheiten“).

Um eines oder mehrere der Rechte Informatik und Freiheiten auszuüben, muss der Kunde eine Anfrage per E-Mail oder per Post an die unten angegebenen Kontaktdaten senden, wobei er seinen Namen, Vornamen, E-Mail-Adresse und seine Kundennummer angeben muss:

CREATURE MARSEILLE

Pauline PARANTHOËN 33 rue Paul Codaccioni, 13007, Marseille

E-Mail: pauline@creature-marseille.com

Jede Anfrage muss unterschrieben und mit einer Kopie eines Ausweisdokuments, das die Unterschrift des Kunden trägt, versehen sein und die Antwortadresse angeben. 

Die Antwort auf die Anfrage, die auf einem oder mehreren Rechten an Informatik und Freiheiten basiert, wird innerhalb eines Monats nach Erhalt der Anfrage gesendet. CREATURE MARSEILLE kann die Daten zu den Identitätsdokumenten ab dem Erhalt dieser Dokumente ein Jahr lang für die Ausübung des Zugriffsrechts und drei Jahre lang für die Ausübung des Widerspruchsrechts aufbewahren.

Der Kunde kann auch auf die ihn betreffenden Informationen zugreifen und gegebenenfalls die notwendigen Korrekturen direkt auf der Website vornehmen, indem er auf sein Konto zugreift. 

Der Kunde kann CREATURE MARSEILLE besondere Anweisungen geben, in denen er oder sie festlegt, wie die Rechte an Informatik und Freiheiten nach seinem oder ihrem Tod ausgeübt werden sollen, gemäß dem Gesetz über Informatik und Freiheiten.

17. KOMMERZIELLE ANGEBOTE UND NEWSLETTERS

CREATURE MARSEILLE kann den Kunden Informationen zu den Artikeln und kommerzielle Angebote per Post, E-Mail, SMS, Telefon oder über alle von CREATURE MARSEILLE auf sozialen Netzwerken betriebenen Webräume zusenden, vorbehaltlich vorheriger Zustimmung. 

Der Kunde hat jederzeit das Recht, diesen kommerziellen Werbeversand kostenlos abzulehnen:

• wenn per Post, indem man seine Anfrage durch eine eindeutige Erklärung an die E-Mail-Adresse pauline@creature-marseille.com oder an die folgende Adresse sendet: Pauline PARANTHOËN 33 rue Paul Codaccioni, 13007, Marseille;

• wenn per E-Mail, indem man auf den Link „abmelden“ klickt, der am Ende jeder E-Mail zu finden ist;

• wenn per SMS, indem man STOP auf die SMS antwortet; und

• wenn über alle von CREATURE MARSEILLE auf sozialen Netzwerken betriebenen Webräume, indem man sich von der Seite CREATURE MARSEILLE abmeldet.

18. COOKIES  

Beim Besuch der Website können Informationen über das Surfverhalten der Kunden in „Cookies“ gespeichert werden, die auf ihrem Endgerät (Computer, Tablet, Smartphone) installiert sind. 

Diese Cookies werden ausgegeben, um die Navigation auf der Website zu erleichtern und ermöglichen es, den Browser der Kunden zu erkennen, wenn sie mit der Website verbunden sind.

Cookies werden nur nach Zustimmung des Kunden installiert, das Fortsetzen der Navigation auf der Website gilt als Zustimmung.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber der Kunde kann jederzeit entscheiden, ob er Cookies über die Einstellungen seines Browsers akzeptieren möchte, die sich oft im Menü „Werkzeuge“ oder „Einstellungen“ seines Browsers befinden.

Jede vom Kunden vorgenommene Einstellung kann seine Benutzererfahrung negativ beeinflussen, und Teile der Website könnten möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sein. 

Die Website verwendet Softwareanwendungen von Dritten, die es dem Kunden ermöglichen, Inhalte der Website mit anderen Personen zu teilen oder diesen anderen Personen seine Meinung zu einem Inhalt der Website mitzuteilen (soziale Netzwerke wie Facebook, "Google+", "Twitter" usw.). Wenn der Kunde eine Seite der Website mit einem "Teilen"- oder "Gefällt mir"-Button aufruft, stellt sein Browser eine direkte Verbindung zu den Servern des betreffenden sozialen Netzwerks her. Wenn er während des Surfens mit dem sozialen Netzwerk verbunden ist, ermöglichen die Anwendungsbuttons, die aufgerufenen Seiten mit seinem Konto zu verknüpfen. Wenn er über die Plugins interagiert, zum Beispiel durch Klicken auf den "Gefällt mir"-Button oder durch Hinterlassen eines Kommentars, werden die entsprechenden Informationen an das betreffende soziale Netzwerk übermittelt und auf seinem Konto veröffentlicht. Wenn der Kunde nicht möchte, dass die sozialen Netzwerke die über die Website gesammelten Informationen mit seinem Konto verknüpfen, muss er sich vor dem Besuch der Website von dem betreffenden sozialen Netzwerk abmelden. 

CREATURE MARSEILLE ist in keinem Fall verantwortlich für den Inhalt oder die Funktionsweise eines der sozialen Netzwerke, einschließlich derjenigen, die mit der Website verbunden sein können. Um zu verstehen, wie die sozialen Netzwerke Informationen über die Aktivitäten des Kunden auf unserer Website und im Internet verwenden, wird der Kunde eingeladen, die jeweiligen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien zu lesen.

19. KEIN VERZICHT

Keine Toleranz, Untätigkeit oder Trägheit von CREATURE MARSEILLE kann als Verzicht auf seine Rechte gemäß den AGB interpretiert werden.

20. TEILUNGENÜLTIGKEIT

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen der AGB für ungültig gehalten oder als solche aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder infolge einer endgültigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts erklärt werden, behalten die anderen Bestimmungen ihre volle Gültigkeit und Reichweite.

21. GÜLTIGES RECHT – ZUSTÄNDIGKEIT

Die AGB unterliegen dem französischen Recht.

Im Falle eines Streits können der Kunde und CREATURE MARSEILLE auf eine konventionelle Mediation zurückgreifen. CREATURE MARSEILLE informiert den Kunden in dieser Hinsicht über die Existenz alternativer Streitbeilegungsverfahren, insbesondere Mediation oder Schiedsgerichtsbarkeit. 

Der Kunde kann die von der Europäischen Kommission bereitgestellte Plattform zur Streitbeilegung unter folgender Adresse kontaktieren: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Jede Streitigkeit im Zusammenhang mit der Durchführung oder der Beendigung eines Verkaufs, der Auslegung, Durchführung oder Kündigung dieser AGB unterliegt, sofern keine einvernehmliche Einigung erzielt wird, den gesetzlich zuständigen Gerichten.